Good Human Relationship!

Friendly Relations with Other People!


업무 인계



1) 일반 사항

인계는 충분한 시간을 가지고 차후에 오는 자나 후임자에게 업무가 중단되는 일이 없도록 철저하게 인수 인계를 한다.

귀찮아하지 말고 친절하고 정중하게 상대가 충분히 납득하도록 가리켜 준다. 시간에 여유가 있으면 같이 처리하면서 이해를 돕는다. 배치 전환일 때는 가끔 들러서 인계부족 여부를 알아본다.

부서 이동 또는 퇴직 후에라도 문의해 오면 친절히 가르켜 준다. 뒷날 문제나 실수가 발생되었을 때는 책임을 회피하지 말고 처리한다.

2) 거래처 인계

거래처 인계는 인수자와 같이 거래처를 방문하고 거래처에서는 업무와 관련 있는 사람은 빠짐없이 소개한다.

거래처 측에서 인수자에 대해 불안을 느끼지 않도록 하며 가급적 후임자의 좋은 점, 믿을 수 있는 점을 강조한다.

3) 인계서 작성

회사에 인계서 양식이 있으면 그것을 이용하여 작성을 하고 인계 내용은 간단 명료하게 그러나 빠진 것이 없이 충분히 이해가 되도록 작성한다.

작성 후에는 전·후임자 그리고 입회인이 각각 서명 날인하고 인계인수를 한다.